উত্তোলনের সীমা ও সময়
প্রতিটি tk567 উত্তোলন অনুরোধের জন্য এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য। কোনো লুকানো সর্বনিম্ন সীমা নেই, কোনো অতিরিক্ত চার্জও নেই।
এর কম পরিমাণের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
ক্লাসিক স্তরের জন্য। উচ্চতর VIP স্তরে দৈনিক সীমা আরও বাড়বে।
অনুমোদনের পর আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে টাকা আসতে গড়ে এতটুকু সময় লাগে।
প্রথমবার উত্তোলনের সময় KYC যাচাই করা হয়, তাই এটি সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগতে পারে।
VIP স্তরে দৈনিক সীমা বাড়ে: Signature সদস্যরা প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳২,৬০,০০০ তুলতে পারবেন। পূর্ণ স্তরের বিবরণ জানতে tk567 বোনাস ও VIP পেজ দেখুন।
কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে?
tk567 ডিপোজিট ও উত্তোলন উভয়ের জন্য পাঁচটি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সবগুলোই বাংলাদেশ জুড়ে মোবাইলে ব্যবহার করা যায়।
- bKash
ডিপোজিট: ~১ মিনিট
উত্তোলন: ~২৭ মিনিট - Nagad
ডিপোজিট: ~১ মিনিট
উত্তোলন: ~২৭ মিনিট - Rocket
ডিপোজিট: ~১ মিনিট
উত্তোলন: ~২৭ মিনিট - Upay
ডিপোজিট: ~১ মিনিট
উত্তোলন: ~২৭ মিনিট - ব্যাংক ট্রান্সফার
ডিপোজিট: ~১ মিনিট
উত্তোলন: ~২৭ মিনিট
আপনার উত্তোলন অবশ্যই সেই অ্যাকাউন্টেই যেতে হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল। এটি একটি প্রচলিত জালিয়াতি-বিরোধী নিয়ম — এতে আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে।
কীভাবে tk567 উত্তোলনের অনুরোধ করবেন
আপনার ওয়ালেট থেকে মোবাইল মানি অ্যাকাউন্টে টাকা পেতে মাত্র ছয়টি ধাপ। প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করুন — এটি এড়িয়ে যাওয়ার সুযোগ নেই।
-
১
আপনার tk567 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
tk567 অ্যাপ খুলুন অথবা সাইটে গিয়ে লগইন করুন। নিশ্চিত করুন আপনার সেশন সক্রিয় আছে এবং ব্যালেন্সে সঠিক পরিমাণ দেখাচ্ছে।
-
২
ক্যাশিয়ার বিভাগ খুলুন
ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করুন অথবা প্রোফাইল মেনু থেকে ক্যাশিয়ার ট্যাবে যান। দুটি অপশনের মধ্যে উত্তোলন বেছে নিন।
-
৩
পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন
ডিপোজিটের সময় যে পদ্ধতি ব্যবহার করেছিলেন সেটি বেছে নিন — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট নম্বর হুবহু লিখুন।
-
৪
উত্তোলনের পরিমাণ লিখুন
BDT-তে পরিমাণ লিখুন। Classic সদস্যদের জন্য এটি কমপক্ষে ৳৬০০ এবং একদিনে সর্বোচ্চ ৳৩৫,০০০
-
৫
নিশ্চিত করুন ও জমা দিন
সারসংক্ষেপ স্ক্রিনে পেমেন্ট পদ্ধতি, পরিমাণ ও গন্তব্য অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। উত্তোলন নিশ্চিত করুন বোতামে ট্যাপ করুন। স্ক্রিনে একটি রেফারেন্স নম্বর দেখতে পাবেন।
-
৬
প্রায় ২৭ মিনিটের মধ্যে টাকা পান
টিম আপনার অনুরোধ অনুমোদন করলে প্রায় ২৭ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়। ট্রান্সফার সম্পন্ন হলে SMS বা অ্যাপের মধ্যে নোটিফিকেশন পাবেন।
KYC: এটি কী এবং tk567 কেন এটি চায়
KYC মানে হলো Know Your Customer। এটি একটি এককালীন পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া যা tk567 প্রথম উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করে। এটি নিশ্চিত করে যে যিনি টাকা তুলছেন তিনিই অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন — এতে আপনার এবং প্ল্যাটফর্ম উভয়ের জন্যই জালিয়াতির ঝুঁকি কমে।
এটি মাত্র একবারই করতে হবে। একবার কাগজপত্র যাচাই হয়ে গেলে পরবর্তী সব উত্তোলন আর কোনো অতিরিক্ত যাচাই ছাড়াই প্রক্রিয়া হবে।
KYC যাচাই সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা লাগে। নিবন্ধনের পরপরই কাগজপত্র জমা দিন, তাহলে উত্তোলনের আগেই যাচাই শেষ হয়ে যাবে।
tk567 কোন কাগজপত্র গ্রহণ করে?
নিচের তিনটি নথির যেকোনো একটি প্রয়োজন। সবগুলোই সরকার-ইস্যুকৃত স্বীকৃত পরিচয়পত্র। tk567 অনানুষ্ঠানিক কাগজপত্র, স্ক্রিনশট বা ফটোকপির ছবি গ্রহণ করে না।
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে প্রচলিত বিকল্প। NID কার্ডের সামনে ও পেছনের ছবি উভয়ই আপলোড করতে হবে।
পাসপোর্ট
বায়ো-ডেটা পাতা আপলোড করুন (যেটিতে আপনার ছবি ও মেশিন-রিডেবল লাইন আছে)। অন্য কোনো পাতার দরকার নেই।
ড্রাইভিং লাইসেন্স
বাংলাদেশ থেকে ইস্যুকৃত ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য। সামনের দিকে নাম ও জন্মতারিখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান থাকতে হবে।
গোপনীয়তা: tk567 এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নথি সংরক্ষণ করে। আপনার পরিচয়পত্র শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপন অংশীদারের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।
KYC আপলোড: ধাপে ধাপে
ছবি আগে থেকে তৈরি থাকলে পুরো প্রক্রিয়াটি প্রায় ৫ মিনিটে শেষ হয়। শুরু করার আগে ভালো আলোতে ছবি তুলে নিন।
-
১
Profile > Verification-এ যান
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল খুলুন। Verification বা KYC বিভাগটি খুঁজুন। এখানে আপনার বর্তমান অবস্থা দেখাবে: Unverified, Pending, অথবা Verified।
-
২
নথির ধরন বেছে নিন
ড্রপডাউন থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স বেছে নিন। এতে সিস্টেম বুঝতে পারে কোন ধরনের ছবি আসবে।
-
৩
সামনে ও পেছনের ছবি আপলোড করুন
আপলোড বক্সে ট্যাপ করে ফোনের গ্যালারি থেকে ছবি বেছে নিন। NID-এর জন্য দুই পাশের ছবি লাগবে। পাসপোর্টের ক্ষেত্রে শুধু বায়ো-ডেটা পাতা। ফাইল ফরম্যাট: JPG, PNG বা PDF, সর্বোচ্চ ৫ MB।
-
৪
জমা দিন এবং রিভিউর জন্য অপেক্ষা করুন
Submit ট্যাপ করুন। tk567 টিম ২ ঘণ্টার মধ্যে নথি যাচাই করে। অনুমোদন হলে বা কোনো ছবি পুনরায় জমা দিতে হলে আপনি অ্যাপে নোটিফিকেশন পাবেন।
ছবির প্রয়োজনীয়তা: প্রথমবারেই সঠিকভাবে করুন
বেশিরভাগ KYC প্রত্যাখ্যান হয় ছবির মান খারাপ হওয়ার কারণে। এই নিয়মগুলো মানলে প্রথম চেষ্টাতেই নথি পাস হয়ে যাবে।
দ্রুত পরামর্শ: NID কার্ডটি একটি সাদা টেবিলে সমতলভাবে রাখুন, সরাসরি উপর থেকে ফোন স্থির রেখে ছবি তুলুন। ছবি তোলার আগে কার্ডের লেখার উপর ট্যাপ করে ফোকাস ঠিক করুন।
উত্তোলন কেন বাতিল হয় — এবং কীভাবে ঠিক করবেন?
আপনার tk567 উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত না হলে সাধারণত নিচের কোনো একটি কারণে হয়। প্রতিটির সমাধান সহজেই করা যায়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়নি
বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে ২২× ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রমোশন ট্যাবে আপনার বোনাস স্ট্যাটাস দেখুন। তাৎক্ষণিক উত্তোলন করতে চাইলে শুধু রিয়েল মানি দিয়ে বাজি ধরুন।
KYC সম্পন্ন হয়নি
KYC পাস না করলে প্রথম উত্তোলন করা সম্ভব নয়। Profile > Verification-এ গিয়ে আপনার পরিচয়পত্র আপলোড করুন। রিভিউ সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা লাগে।
গন্তব্য অ্যাকাউন্ট ডিপোজিটের উৎসের সাথে মিলছে না
যে bKash বা Nagad নম্বর থেকে ডিপোজিট করেছেন, উত্তোলনও সেই একই নম্বরে করতে হবে। প্রোফাইল সেটিংসে নম্বরটি আপডেট করে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে নিন।
পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার নিচে
৳৬০০-এর কম উত্তোলনের অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। নিশ্চিত করুন আপনার উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন সীমার সমান বা বেশি।
দৈনিক সীমা পূর্ণ হয়েছে
ক্লাসিক সদস্যদের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা ৳৩৫,০০০। আজকের সীমা পূরণ হয়ে গেলে, পরের অনুরোধটি মধ্যরাতের (UTC+06) পর প্রক্রিয়া হবে। সীমা বাড়াতে VIP টায়ার আপগ্রেড করুন।
উপরের কোনোটিই প্রযোজ্য না হলে এবং উত্তোলন এখনও আটকে থাকলে, অ্যাপের ভেতর থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার রেফারেন্স নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন।
tk567 উত্তোলন নিয়ে খেলোয়াড়দের প্রশ্ন
KYC অনুমোদনের পর tk567 উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে?
KYC যাচাই হয়ে গেলে, অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৭ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া হয়। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি লাগতে পারে, তবে সাধারণত ১ ঘণ্টার বেশি যায় না। প্রথমবারের উত্তোলনে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগতে পারে, কারণ সেই সময় KYC যাচাইও একসাথে চলে।
যে bKash নম্বর থেকে ডিপোজিট করেছি, সেটি ছাড়া অন্য নম্বরে উত্তোলন করা যাবে কি?
না। উত্তোলনের গন্তব্য অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল মানি অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। এটি প্রতারণা রোধের নিয়ম। নম্বর পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান — অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের টাকা তুলতে চাইলে কী হবে?
উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল হয়ে যাবে এবং বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। tk567-এর প্রথম ডিপোজিট বোনাসে ২২× ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস নিলে যোগ্য গেমে ৳২২,০০০ বাজি ধরতে হবে, তারপর বোনাস উত্তোলনযোগ্য নগদে পরিণত হবে। কোন গেমগুলো এই শর্তে গণনা হয়, তা প্রমোশন পেজে দেখুন।
KYC-এর পর আমার NID বা পাসপোর্ট কি নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে?
হ্যাঁ। tk567 পরিচয় দলিলগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখে এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানি বা কোনো বাহ্যিক অংশীদারের সাথে এগুলো শেয়ার করা হয় না। যাচাই সম্পন্ন হলে পুনরায় আপলোড করতে হবে না, তবে অ্যাকাউন্টে দ্বিতীয় পর্যায়ের পর্যালোচনা হলে আবার লাগতে পারে।
tk567 মোবাইল অ্যাপে KYC করা যাবে কি?
হ্যাঁ। tk567 অ্যাপ (ভার্সন ৩.২.১২, ৩২ MB, Android ৭.০+)-এ সম্পূর্ণ KYC আপলোড প্রক্রিয়া আছে। অ্যাপের ভেতরে Profile > Verification-এ যান। মোবাইলে করা সহজ, কারণ ফাইল ট্রান্সফার ছাড়াই সরাসরি ফোনের ক্যামেরা দিয়ে NID-এর ছবি তুলতে পারবেন।
VIP সদস্যদের দৈনিক উত্তোলন সীমা কত?
এটি আপনার VIP টায়ারের উপর নির্ভর করে। ক্লাসিক সদস্যদের দৈনিক সীমা ৳৩৫,০০০। প্লাস টায়ার: ৳৫৮,০০০। প্রাইম টায়ার: ৳৯৬,০০০। এলিট টায়ার: ৳১,৬০,০০০। সিগনেচার (সর্বোচ্চ টায়ার): ৳২,৬০,০০০। ক্লাসিকের পরের টায়ারে উন্নীত হতে মাসিক টার্নওভারের শর্ত পূরণ করতে হবে। সব টায়ারের বিস্তারিত দেখুন বোনাস ও VIP পেজে।
KYC দলিল প্রত্যাখ্যাত হলে কী করব?
কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে তা জানিয়ে একটি নোটিফিকেশন আসবে — সাধারণত ছবির মান খারাপ, পৃষ্ঠা অনুপস্থিত, বা দলিলের নাম ও অ্যাকাউন্টের নামে অমিল থাকলে এটি হয়। এই গাইডে উল্লিখিত ছবির নির্দেশিকা মেনে পুনরায় আপলোড করুন। প্রত্যাখ্যানের কারণ বোঝা না গেলে পুনরায় জমা দেওয়ার আগে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।